들어가며
안녕하세요. 에어브릿지를 선택해주셔서 감사합니다. 본 문서는 에어브릿지를 처음 도입하시는 고객사 여러분께 도움을 드리기 위해 준비된 온보딩 안내서입니다. 이 안내서를 통해 에어브릿지를 원활히 도입하실 수 있길 바랍니다.
에어브릿지 소개
에어브릿지는 모바일 마케팅 성과 측정 툴(MMP)로, 모바일 앱과 웹사이트에서 발생한 모든 광고 성과를 통합하여 분석할 수 있는 솔루션입니다. 에어브릿지를 사용하면 라스트 터치 어트리뷰션, 멀티 터치 어트리뷰션 등 다양한 방법으로 앱과 웹사이트의 마케팅 성과를 함께 분석할 수 있습니다. 또한 딥링크, 오디언스 매니저, 광고사기 검증, 원본 데이터 추출 기능을 지원합니다.
에어브릿지를 도입하면 광고 캠페인의 성과를 정확하게 측정하고, 광고 채널의 효과를 극대화할 수 있습니다. 이를 통해 더 나은 마케팅 전략을 수립하고 비용을 절감할 수 있습니다. 많은 고객사들이 에어브릿지를 통해 성과를 극대화하고 있으며, 성공 사례를 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
▶ 에어브릿지 Customer Success Paper 바로가기
온보딩 프로세스 소개
에어브릿지 도입을 위해 필요한 소요 기간, 담당 인원, 그리고 각 단계 별 설명을 확인하세요.
온보딩 과정 중 하기 시트를 활용하실 수 있습니다.
I. 온보딩 소요 기간
에어브릿지 온보딩은 고객사의 내부 리소스에 따라 빠르면 2주, 일반적으로 4주에서 8주 정도 소요됩니다.
MMP를 이관하는 경우 8주에서 12주 정도 소요될 수 있습니다.
II. 온보딩 시 필요한 담당 인원
온보딩 과정에서는 다음과 같은 담당 인원들이 필요합니다.
마케터: 에어브릿지 앱 등록, 광고 채널 연동, 이벤트 설계, 대시보드 사용자 초대 및 설정 등을 담당합니다.
개발자: SDK 설치, 딥링크 설정, 이벤트 전송, 추가 SDK 설치 작업, 앱 배포 등을 담당합니다.
III. 온보딩 프로세스 개괄
에어브릿지 온보딩은 일반적으로 아래 3단계로 진행됩니다.
1. 에어브릿지 도입 준비하기
에어브릿지를 도입하기 위해 마케터가 사전에 준비해야 할 기본 작업입니다.
▶ 자세한 사항은 1. 에어브릿지 도입 준비하기 문서를 참고해주세요.
2. 에어브릿지 개발 작업하기
에어브릿지 도입을 위해 개발자가 필요한 SDK 개발 작업입니다.
▶ 자세한 사항은 2. 에어브릿지 개발 작업하기 문서를 참고해주세요.
3. 에어브릿지 대시보드 사용 시작하기
마케터가 광고 성과를 추적하기 위해 필요한 기본 대시보드 설정을 완료합니다.
▶ 자세한 사항은 3. 에어브릿지 대시보드 사용 시작하기 문서를 참고해주세요.
에어브릿지 플랜 한도 및 사용량 확인
에어브릿지의 플랜 한도 및 사용량 확인 방법은 다음과 같습니다.
자주 묻는 질문
네, 에어브릿지 SDK는 다음 세 가지 중요한 역할을 합니다:
어트리뷰션에 필요한 기본 정보 수집: 마케팅 성과 분석을 위해 필요한 기본 정보를 수집합니다.
앱 내 상세페이지로 딥링킹: 유저를 앱 내 특정 페이지로 정확히 안내하도록 딥링크 주소를 앱에 전달합니다.
앱 내 전환 이벤트 수집: 앱에서 발생한 유저 행동을 수집합니다.
따라서, 에어브릿지의 모든 기능을 활용하기 위해서는 반드시 SDK를 설치해 주세요.
에어브릿지 SDK가 탑재된 앱 버전부터 앱 설치(Install), 딥링크 실행(Deeplink Open), 앱 실행(Open), 그 외 전환 이벤트 수집이 가능합니다. 운영하는 캠페인에 따라 원활하게 사용 가능한 시점이 달라집니다.
앱 설치 캠페인
에어브릿지 SDK가 탑재된 앱 버전을 스토어에 배포한 후 바로 운영할 수 있습니다.
다만, 앱 설치 보상형 광고를 운영할 경우, 아래 자주 묻는 질문을 참고하여 앱 배포 이후 충분한 시간을 두고 광고를 운영해 주세요.
리타겟팅 캠페인 (= 재유입 캠페인, 리인게이지먼트 캠페인)
리타겟팅 캠페인은 에어브릿지 SDK가 탑재된 앱 버전을 사용하는 유저 비율이 높아져야 안정적으로 운영할 수 있습니다. 유저들이 에어브릿지 SDK가 탑재된 앱 버전을 사용해야만 에어브릿지가 유저의 전환 이벤트를 트래킹할 수 있기 때문입니다.
반대로, 에어브릿지 SDK가 탑재되지 않은 이전 앱 버전을 사용하는 유저들의 성과는 에어브릿지에서 확인하기 어렵습니다. 빠른 리타겟팅 캠페인 운영이 필요할 경우, 유저들에게 앱 업데이트를 유도하거나 앱 강제 업데이트가 필요할 수 있습니다.
에어브릿지 주요 사이트
본 문서 이외에 참고하실 수 있는 공식 사이트는 다음과 같습니다.
다음 단계 안내
이로써 온보딩 프로세스에 대한 전반적인 설명이 마무리되었습니다. 다음 단계의 문서를 참고하여 에어브릿지 도입을 준비해 주세요.