캠페인 또는 캔버스에서 고유 수신자 수와 전송 횟수에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
리포트캠페인∙캔버스
질문
캠페인 또는 캔버스에서 고유 수신자 수와 전송 횟수에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
답변
예상 원인 1. 캠페인 또는 캔버스에 re-eligibility 설정을 했기 때문일 수 있습니다. 이 기능을 켜면 세그먼트 및 delivery 설정에 적합한 사용자가 메시지를 두 번 이상 수신할 수 있습니다.
예상 원인 2. 만약 re-eligibility 설정이 켜져 있지 않은 경우, 전송자와 고유 수신자 간의 차이가 발생한다면 한명의 유저가 다양한 플랫폼에 여러 디바이스를 보유하고 있기 때문일 수 있습니다.