에어브릿지 SDK가 탑재된 앱을 배포한 후, 내부 데이터 또는 매체 대시보드 대비 에어브릿지 대시보드에서 보이는 Install 이벤트가 더 많습니다.
SDK∙API데이터리포트
질문
에어브릿지 SDK가 탑재된 앱을 배포한 후, 내부 데이터 또는 매체 대시보드 대비 에어브릿지 대시보드에서 보이는 Install 이벤트가 더 많습니다. 이유가 무엇인가요?
답변
에어브릿지 SDK는 앱을 처음 오픈할 때 이를 설치로 집계합니다. 따라서 기존에 앱을 사용하던 유저가 SDK가 탑재된 새로운 앱 버전으로 업데이트하면, 고객사 내부 또는 매체 대시보드에서는 이를 앱 업데이트 후 오픈 등으로 집계하겠지만, 에어브릿지에서는 해당 유저가 앱을 처음 사용하는 것으로 감지하여 Install 이벤트로 집계합니다.
이로 인해, 에어브릿지 도입 초기에는 예상보다 많은 Install 이벤트가 기록될 수 있습니다. 시간이 지나면서 대부분의 기존 유저가 앱을 업데이트하면 이 수치는 안정화됩니다.
이로 인해 초기에는 기존 유저의 업데이트와 신규 유저의 설치를 구분하기 어려울 수 있습니다. 따라서 앱 설치 보상형 광고를 운영할 때, 이러한 노이즈를 줄이기 위해서는 대부분의 기존 유저가 앱을 업데이트한 후에 광고를 운영하는 것이 좋습니다.
MMP를 이관하거나 내부에서 활성 사용자의 디바이스 ID(GAID, IDFA, IDFV)를 수집해둔 경우, 디바이스 ID를 에어브릿지 서버에 업로드(Backfill)하여 이 현상을 완화할 수 있습니다. 자세한 사항은 ID 업로드로 첫 이벤트 여부 확인하기 가이드를 참고하세요.
참고할 만한 자료
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